Elektrik Kesintisi Hastamızı Mağdur Etti, İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Hizmetleriyle Karşılaştık

Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi’nde MEDAŞ aboneliği olan bir kullanıcıyım. 10, 11 ve 12 Aralık geceleri saat 00.00 ile 01.30 arasında elektrikler birkaç kez anlık olarak kesilip 5–10 saniye sonra geri geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bazen saatlerce gelmiyor. Gündüz yapılan planlı ke...

30.08.2025 tarihinde Medaş tarafından gönderilen SMS ile Konya Karatay Fetih Mahallesi Fetihkent Siteleri'nde sabah 09:00 ile 14:00 arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bildirildi. Ancak saat 16:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve toplamda 7 saattir kesinti devam ediyor. Müşteri hizm...

Bedaş'tan şikayetçiyim. Son yıllarda sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaşadığımız elektrik kesinti süresi ise 2 günü bulduğu oluyor. Merkezi bir bölgede oturduğumuz halde çözüm ve ilgi sıfır. 5 saattir elektriğimiz yok ve her aradığımızda çağrı merkezinden ilettik demelerinden başka bir yanıt a...

Konya Meram’daki aboneliğimiz (Abone No: 1266230) üzerinden yazıyorum. 80 yaşında, devlet desteğiyle geçinen dul bir yakınımızın elektriği, geçmişte borcunu düzenli ödemesine rağmen kesildi. Tüm borçları eksiksiz olarak ödendiği halde, defalarca Medaş müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen elektri...

Güngören Genç Osman Mahallesi’nde dün saat 18:00’den bu yana elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve halen devam etmektedir. Bu süreçte Bedaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunum ciddiye alınmadan gevşek cevaplar verilmiştir. Ayrıca açtığım şikayet kayıtlarına hiçbir şekilde dönüş yap...