Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Gecikmesi, Hatalı Ürün Ve İletişimsizlik: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 12:18
803

24 Kasım 2025 tarihinde Med Scarfs üzerinden 3 adet yün ipek şal siparişi verdim. Günlerce yazmama rağmen siparişimin kargoya verilmediğini fark ettim, mesajlarıma dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Sonunda kargom ancak 2 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerde ise 3 şaldan 2’si defolu çıktı, 1 tanesi de yanlış renkte gönderildi.

Bunun üzerine sayfa ile tekrar iletişime geçerek değişim talep ettim. Yine ne mesajlarıma cevap verildi ne de aramalarıma dönüş yapıldı. Uzun bekleyişin ardından değişim kargom 11 Aralık 2025 tarihinde teslim alındı. Ancak o günden bu yana günler geçmesine rağmen ne değişim ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bugün 20 Aralık 2025 ve hala değişim kargomun nerede olduğu belli değil, herhangi bir açıklama yapılmıyor, ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Sosyal medya hesaplarında sadece story atıp sipariş alıyorlar, fakat mevcut müşterilere dönüş yapılmıyor ve sorunlar çözümsüz bırakılıyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürünlerimin ücreti ne kadar ise tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

siparis-gecikmesi-hatali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
siparis-gecikmesi-hatali-urun-ve-iletisimsizlik-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, Ürün Yok, Cevap Yok, Para Da Gitti

profile
30 Ekim 2025 10:06
1.119

profile
08 Kasım 2025 16:00
980
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 02:04
563
"Para iadem şikayet sonucu yapıldı. Ama bir daha alışveriş yapmayacağım bir sayfa herkes iletişimsizlikten mağdur"
iade-sureci-uzadi-ucretim-hala-yatmadi-1.jpg

Sipariş İptali Sonrası Para İadem Yapılmadı

profile
03 Kasım 2025 18:40
862

profile
10 Eylül 2025 10:04
917
Benzer Şikayet Yaz