Ayar Mekanizmalı Ayakkabı Paten Siparişinde 55 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Meanyou internet sitesinden 11.05.2026 tarihinde kızım için “ayar mekanizmalı ayakkabı paten” siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 35–40 iş günü olarak belirtilmişti. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hesabımda sipariş durumunda hâlâ “kargolanması hazırlanıyor” yazıyor, henüz bir kargo takip numarası bile oluşmadı. Bu süreçte dört taksit ödemesini de yaptım, ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi. Kızım her gün “ayakkabım geldi mi” diye soruyor, fakat ben şirketten bilgi alamadığım için cevap veremiyorum.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamayacaksa da ödediğim toplam tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.