Gönderilmeyen Paten Ayakkabısı İçin İptal Ve İade Talebi
Meanyou.co web sitesi üzerinden 27 Haziran tarihinde Paten Ayakkabı Auro Siyah ürünü için #3978 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve sistemde kargo bilgileri görünmüyor. Sipariş detaylarında sadece “Doğrulandı” ve “Kargo için hazırlıyoruz” ibaresi yer alıyor, kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok.
Bu süreçte WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir geri dönüş alamadım ve sürecin ne durumda olduğu konusunda bilgilendirilmedim. Ürün gönderilmeyecekse hem ödediğim 7.780,50 TL tutarın hem de siparişimin bir an önce iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ya ürünümün kargoya verilip tarafıma hızlıca ulaştırılmasını ya da gecikme nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin derhal yapılmasını istiyorum.
Denk mi geldi bilmiyorum ama Şikayet var a yazdıktan hemen sonra kargo bilgileri oluştu ve ürün elime ulaştı. Sadece şikayet var a teşekkür ederim. Ürün gecikmeli geldi ve firmanın iletişimi sıfır.



