Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

27 Kasım tarihinde Meanyou adlı internet sitesinden Starlite Violet paten ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3246, ürün için banka kartımla 6.690 TL ödeme yaptım. Sipariş verilirken en geç 20 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı.

Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için verdiğim adres İstanbul Esenler olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, birkaçına günler sonra da olsa dönüş yaptılar ve 20 Aralık’a kadar beklememi istediler. 20 Aralık’a kadar bekledim, fakat ne teslimat yapıldı ne de sonrasında attığım mesajlara artık cevap verilmiyor.

Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin acilen ya tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 6.690 TL tutarının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.