Avcılar Md Halı’da Teşhir Ürünlerinin Sıfır Gibi Gönderilmesi Ve Saygısız Mağaza Tutumu

Avcılar’daki Md Halı mağazasından Enpara Anatolia Axton serisinden 2 adet halı satın aldım ve toplamda 85.000 TL ödeme yaptım. Sıfır ürün parası ödememe rağmen, bana kapalı paket içerisinde mağazada teşhirde kullanılan halıları göndermeye çalıştıklarını tesadüfen fark ettim.

Mağazada paketlenen ürünü kontrol etmek istedim ve iyi ki de etmişim. Teşhirde sergilenen halının barkoduyla, bana teslim edilmek üzere hazırlanan paketlerin üzerindeki barkodları karşılaştırdığımda, teşhir ürünlerinin paketlenip sıfır ürün gibi verilmeye çalışıldığını gördüm. Eğer barkodları kontrol etmesem, herkesin üzerinde gezdiği teşhir halılarını sıfır diye almış olacaktım.

Durumu mağaza sahibine ilettiğimde, yapılan bu ciddi hataya rağmen özür dilemek veya sorumluluk almak yerine üste çıkan, saygısız bir tavırla karşılaştım. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de bu tutum nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Ben bu alışverişin iptal edilmesini ve halılarla ilgili iade işleminin gerçekleştirilerek ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.