to read complaints and reviews, or file yours. 
Halı Bankası Fazla AVM’den 15 Mart tarihinde toplam 5 adet halı satın aldım ve 4.750 TL ödeme yaptım. Halıların belli bir günde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen günde teslim edilmedi, 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi.
Teslimat sonunda gelen halılar defolu, çok kötü ve yamuk kesilmiş şekildeydi. Durumu iletmek için aradığımda bayram yoğunluğu bahane edilerek bu şekilde yapıldığı söylendi, kimse konuyla ilgilenmedi ve telefonlarım açılmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde de aynı cevabı aldım ve yine çözüm üretilmedi.
Defolu ve yamuk kesilmiş halıları kabul etmediğim için para iadesi talep ettim fakat tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 4.750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 16.51’de vs Outlet Tuna Halı mağazasından kredi kartımla 3.400 TL tutarında bir halı satın aldım. Halıyı aldığım gün, üründe belirgin şekilde defo ve yamukluk olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim ve halıyı mağazalarına geri bıraktım. Ancak ...
Kasım 2024 de evimize 5 parça halı aldık, halıların 3 ü defolu geldi. Ev halısız kalmasın diye birine göz yumduk, diğer 2 sine değişim istedik. Değişim yapılan biri yine defolu geldi. Tekrar değişim istedik. Malum asla para iadesi yapılmıyor. Defolu halıyı kontrol etmeden müşteriye gönderiyorlar, ha...
Siparişimin kargoyla teslim edileceği belirtilmişti. Halılarım hafta içi içinde teslim edildi. Halıları sermek için açtığımda büyük bir hayal kırıklığıyla karşılaştım. Halıların defolu olduğunu gördüm. Altında boydan boya şerit şeklinde izler, ip atmaları ve diğer kusurlar bulunmaktaydı. Bu halde ku...
06.04.2024 tarihinde satın almış olduğum halılar hala elime ulaşmadı. 1 hafta aralıklar ile mağazayı ziyaret edip halıların neden gelmediğini sordum. Her seferinde bir sonraki haftaya ertelendi. 2 hafta önce ki ziyaretimde ise yanımda tedarikçi firma arandı. İplik olmadığı için gelmediği bilgisi alı...
Kumsmall AVM'den Aralık ayında aldığım halılar dolayısıyla yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Halıları satın aldıktan bir ay geçmesine rağmen halılarım gelmedi. Özel bir günüm olmasına rağmen defalarca telefon açmama karşın her seferinde başka bir bahane ile karşılaştım. Daha sonra halılarım ...
Yorumlar