Teslim Gecikmesi, Defolu Halıların Ve İade Talebi

Halı Bankası Fazla AVM’den 15 Mart tarihinde toplam 5 adet halı satın aldım ve 4.750 TL ödeme yaptım. Halıların belli bir günde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen günde teslim edilmedi, 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi.
Teslimat sonunda gelen halılar defolu, çok kötü ve yamuk kesilmiş şekildeydi. Durumu iletmek için aradığımda bayram yoğunluğu bahane edilerek bu şekilde yapıldığı söylendi, kimse konuyla ilgilenmedi ve telefonlarım açılmadı. Mağazaya bizzat gittiğimde de aynı cevabı aldım ve yine çözüm üretilmedi.
Defolu ve yamuk kesilmiş halıları kabul etmediğim için para iadesi talep ettim fakat tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 4.750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

15 Mart'ta Halı Bankası'ndan 5 adet halı aldım, 4.750 TL ödeme yaptım. Teslimat gecikti ve 3 gün sonra geldi, halılar defolu ve yamuk kesilmişti. İade talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş almadım, telefonlarım açılmadı ve mağazaya gittiğimde de çözüm sunulmadı.




