Sipariş Takibi Belirsiz, 3.999 TL Ödeme İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi

9 Mart 2026 tarihinde mcqueenn. Store üzerinden toplam 3.999 TL tutarında oyuncak araba seti siparişi verdim. Siparişime ait 1672 numaralı mail bilgilendirmesi geldi ancak bu siparişle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir takip yapamıyorum.

Mailde yer alan takip bağlantısına tıkladığımda kargo bilgisi yerine rastgele yazılar çıkıyor ve ne ürünün kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de nerede olduğunu görebiliyorum. Ürün henüz elime ulaşmadı, siparişimin durumu tamamen belirsiz.

Site üzerinden ve mevcut iletişim kanallarıyla mcqueenn. Store ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir muhatap bulamamak ve bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmışken siparişimi takip edememek mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ödemesini yaptığım oyuncak araba setimin acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 3.999 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.