to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Paylaş Kazan Bilgilendirmesi Güvenimi Sarsarak Nugget Hediyesini İptal Ettirdi
28 Haziran 2026 tarihinde McDonald's uygulamasında yer alan “Paylaş Kazan” kampanyası kapsamında, verilen referans kodu ile arkadaşım üye olduğunda 6'lı nugget hediyesi kazanacağım yönünde uygulama içinde bilgilendirme gördüm. Bu bilgilendirmeye güvenerek arkadaşlarımı davet ettim.
29 Haziran saat 14.00 civarında iki arkadaşım McDonald's uygulamasına üye oldu; ancak üyelik sırasında herhangi bir referans kodu ekranı çıkmadığı için sistem bu kodu hiç sormadı. Bu nedenle 0551... 62 08 ile biten numaralı hesabıma kampanya kapsamında vaat edilen 6'lı nugget hediyesi tanımlanmadı. Uygulamada açıkça referans kodu ile arkadaş davet edildiğinde hediye kazanılacağı belirtilmesine rağmen, üyelik aşamasında kodun hiç istenmemesi ve sonuç olarak hediyenin verilmemesi nedeniyle yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.
McDonald's’tan sık sık alışveriş yapan, markayı tercih eden bir müşteriyim. Bu nedenle yaşadığım bu durum beni hem çok mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kampanya şartlarının uygulamada net ve doğru şekilde çalışmasını, referans kodumla yapılan bu üyeliklerin kontrol edilerek tarafıma vaat edilen 6'lı nugget hediyesinin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için ayrıca uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli sistemsel düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
