to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde saat 21:42 civarında İzmir Tınaztepe şubesinden Big Mac menü aldım, yanında verilen Örümcek Adam oy...uncağında sorun yaşadım. Oyuncak içinden Örümcek Adam figürü çıktı ancak oyuncağın üzerinde durması gereken stand kısmı kutunun içinden hiç çıkmadı. Oyuncağı eve giderken açtığım
Bugün saat 13:31 civarında McDonald's’s İzmir Buca Tınaztepe şubesinden Migros Yemek sipariş verdim. Gelen siparişimdeki... hamburgerlerin ikisinde köfte yoktu, sadece ekmek ve diğer malzemeler vardı. Bu durum hem hijyen hem de tüketici olarak aldığım ürünün içeriği açısından kabul edilebilir değil. Ş
"İlgi ve alakanıza teşekkür eder küçükten büyüğe sevdiğimiz bir markanın müşteri şikayetleri ve deneyimleri arkasında duracağına eminim"
"Restoran yönetimine sorumlu davranışı için teşekkür ederim. Müşteri Deneyimi sorumlusu Ceren Hanım'a ilgili, yardımsever ve memnuniyet odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Memnun kalmam için ellerinden gelen çabayı sarf ettiler. Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetine verilen önem için takdir ediyorum. Son derece memnun kaldım."
McDonald's Tınaztepe şubesinde, 26 Nisan tarihinde, talep etmeme rağmen ilgilenmeyip 'Dijital ekrandan sipariş verin' de...diler. Ödeme alındıktan sonra bozuk olan makineden yanlış sipariş fişi çıktığı için 'Menüyü veremiyoruz' dediler ve kabaca 'Bekleyin, tekrar sipariş verin' dediler. Siparişimi tekr
McDonald's Tınaztepe/İzmir şubesinden 20.04.2024 tarihinde akşam saatlerinde sipariş tabletlerinden sipariş vermeye çalı...ştım. Ödeme aşamasında POS cihazında 'ödeme reddedildi' şeklinde bir ibare çıktı ve bir fiş veya benzeri bir belge basılmadı. Banka hesabımı kontrol ettiğimde 190 liralık tutarın h
Yıllarca McDonald's Big Mac menüsünü tüketiyorum ve severek yediğim bir ürün. Uzun zaman sonra 'Bir Big Mac yiyeyim' ded...im ancak içerisindeki köfte hem küçülmüş hem de incelmiş. Big Mac mi yedim yoksa sadece ekmek, sos ve salata mı anlamadım. Yani, daha büyük kar elde etmek için üründen kısmak açıkç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
