to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde saat 14:41’de Mc Donald’s Pendik Şubesi’ne giderek kiosktan Mega Mag menü, Mc Chicken menü, patates ve içecek siparişi verdim. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, kasada bulunan Hediye isimli çalışan bir hoş geldin bile demedi ve benden sonra sıraya giren kişinin siparişini ve ödemesini aldı. Sırada olduğumu belirtmeme rağmen bu şekilde davranıldı.
Aldığım ürünlerde de ciddi sorunlar yaşadım. Patatesler soğuk, içecek ise asitsiz. En önemlisi, Mc Chicken ve Mega Mag hamburgerleri soğuk ve özensiz hazırlanmıştı; hamburgerlerin süslemesi düzgün yapılmamış, tamamen özensiz bir şekilde sunulmuştu. Biz bu menüleri ücret ödeyerek alıyoruz, bedava değil.
Ayrıca, patates kızartmasını hazırlayan personelin, süpürge ile yerleri temizledikten sonra eldivensiz şekilde patates doldurmaya devam ettiğini gördüm. Hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadı ve restoran müdürleri de bu durumu takip etmedi.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ücret iadesi, özür ve restoranın hijyen açısından denetlenmesini talep ediyorum. Gerekirse bu konuyu Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’na da bildireceğim.
Migros Yemek aracılığıyla McDonald's Pendik şubesinden yemek siparişi verdim; hem siparişleri yanlış getirdiler hem de dört adet menümün hamburgerini göndermediler, sadece içecek ve patates gönderdiler. Onlarla bağlanıp durumu ilettiğimde, hamburgerlerin geleceğini söylediler. İade isteyip istemediğ...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Orion AVM Çorlu Mc Donald’s şubesinden acılı tavuk ve patates siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle taze ve sert olmamasını, bayat ürün istemediğimi not olarak belirttim. Ancak buna rağmen siparişim oldukça özensiz hazırlanmıştı; patatesler ve hamb...
15.08.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Getir üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 480 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim tam 1,5 saat boyunca elime ulaşmadı. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli olarak “restorana ulaşılamıyor, biraz daha bekleyin” yanıtı aldım. Saat 21:20’ye ...
28/08/2025 sabahı saat 05:40’ta Afyon Mc Donald's şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişte, patates kızartmasının ve etlerin içinden pişmiş, sert et parçaları çıktı. Fiş numaram: 0037. Bu durum hem hijyen hem de lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Şubeyle veya müşteri hizm...
12 Eylül Cuma günü Getir üzerinden Mc Donald’s Ç**** E*** şubesinden Big Mac ikili menü ve soğan halkası siparişi verdim. Sipariş tutarı toplamda 728 TL idi ve ödememi maaş kartımla gerçekleştirdim. Ancak her zamanki gibi iki hamburger yerine yine sadece bir hamburger gönderildi. Ayrıca istemediğim ...
Yorumlar