to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Geldi, Para İadem Yapılmadı
9 Aralık 2025 Çarşamba günü, saat 11.30 civarında İstanbul Ataşehir Turgut Özal Bulvarı'ndaki McDonald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden Friends Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #ba0X-r8nv ve ödemeyi online kart ile, toplam 605 TL olarak yaptım. Ancak siparişimde sadece oyuncak, patates ve ayran gönderildi, hamburger hiç gelmedi.
Eksik ürün gönderilmesi üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcileri ile görüştüğümde para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir para iade kaydı veya bilgilendirme görmüyorum. Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne sağlıklı şekilde ulaşabildim, kimse geri dönüş yapmadı.
Ödemiş olduğum 605 TL üzerinden, en azından gönderilmeyen hamburgerin bedelinin iade edilmesini ve bu mağduriyetin açıklanarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri
Merhabalar, şikayet üzerine beni hemen restoran aradı ve gerekirse adresime iade için gelebileceklerini ilettiler. Ama daha sonrasında Yemeksepeti üzerinden iadem gerçekleşti. Teşekkür ediyorum.
