Siparişim Defalarca Eksik Ve Dökülmüş Geldi, Çözüm Sunulmuyor

23 Ekim saat 23:42’de Mc Donald’s Silivri şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişin yanında gönderilen içeceklerin kapakları kapalı değildi, bu nedenle dökülmeler oldu. Ayrıca hamburger ve patatesler tamamen ıslanmış şekilde geldi. Hamburgerin içindeki köfte ise ekmeğin içinde değil, doğrudan paketin içine konmuştu.

Bu tür sorunları son üç siparişimde de yaşadım. Şikayetimi hem şubeye hem de Yemeksepeti’ne ilettim, ancak sadece “şikayetiniz saklanacak” şeklinde bir geri dönüş aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.

Şubenin uyarılmasını ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.