to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Bayat Ve Eksik Geldi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Yemeksepeti üzerinden 19 Mayıs Mahallesi Şişli'deki McDonald's şubesinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim 370 TL’lik Quarter Pounder hamburger siparişim son derece kötü bir şekilde teslim edildi. Ürün hem eski ve bayattı, hem de tamamen soğumuştu. Ayrıca hamburgerin içi neredeyse bomboştu; ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir ürün gönderildi.
Yemeksepeti ve McDonald's tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Defalarca iletişime geçmeye çalıştığım halde kimse aramıyor, bu ilgisizlik beni gerçekten çok kızdırıyor.
Tarafıma, ödediğim ücrete yakışır şekilde yeni ve düzgün bir ürün gönderilmesini ve bu kalitesiz ürünün adresimden alınmasını talep ediyorum. Aç bir şekilde beklerken bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Mc Donald’s’tan verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım olumsuzluğu zaten Şikayetvar üzerinden detaylı şekilde ilettim. Siparişin içeriği ve yaşadığım “sipariş iğrençliği” durumunu tekrar tekrar anlatmaktan gerçekten bıktım ve yıprandım. Aynı şeyleri defalarca yazmak zorunda kalmak istemiyorum. Benim tek isteğim, İstanbul Şişli 19 Mayıs Mahallesi’nde bulunan Mc Donald’s şubesinin yetkililerinin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçmesidir. Yaşadığım sorunla ilgili doğrudan muhatap alınmak, ne olduğunu ve nasıl telafi edileceğini telefonda konuşmak istiyorum. Bu şikayetimin Mc Donald’s yetkililerine iletilmesini ve özellikle ilgili şubenin beni aramasını talep ediyorum.
