to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:12’de McDonald's’s mobil uygulaması üzerinden Çekmeköy şubesinden 320₺ tutarında bir sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Uygulamada siparişimin yolda olduğu görünüyordu ancak müşteri hizmetlerinden Ş*** Hanım ile görüştüğümde, siparişin bölge dışı olduğu gerekçesiyle şube tarafından iptal edildiği söylendi. Ancak sistemde hâlâ yolda olarak gözükmekteydi ve bu konuda net bir bilgi alamadım.
Müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir açıklama sunulmadı. Para iadem de henüz yapılmadı ve yaklaşık 2 saattir bekliyorum. Siparişimin iptal edilip para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Bu sorunun bir an önce çözülmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde Mc Donald’s Çekmeköy şubesinden online olarak banka kartımla sipariş verdim. Sipariş kodum 76992 ve işlem 15:12’de sanal pos üzerinden gerçekleştirildi. Ancak siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, para çekimi olmamış gibi göründüğünü söylediler fakat hesabımdan ödeme çekildi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde saat 18:16’da İstanbul Ataşehir adresime McDonald's uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandı ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekledim. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin teslim alanı dışınd...
8 Temmuz 2025 tarihinde McDonald's uygulaması üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi ve iade ücreti halen hesabıma yatırılmadı. 444 62 62 telefon n...
04.10.2025 tarihinde saat 10:42’de Getir uygulaması üzerinden McDonald's’ın standart indirimli menüsünden 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş...
16 Nisan 2025 saat 17:05 getir yemek McDonald's tan sipariş verdim. Siparişimi kendileri iptal ettiler. Adres uyuşmazlığı varmış diye bende manuel edersin doğru olduğunu siparişi beklediğimizi söyledim. Tel suratıma kapatıp siparişi iptal ettiler. Bende duruma bir anlam veremeyip 17:26 aynı siparişt...
McDonald's online uygulamasından verdiğim sipariş teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi ile ilgili hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadığı gibi ücret iadesi de yapılmadı. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman yapılacağını bilmediklerini söylediler. Böyle bir çalışma şek...
Yorumlar