to read complaints and reviews, or file yours.Puanla Aldığım Chicken Nuggets Siparişimde Ürün Yok, Puan İadesi Talebi
30.09.2026 tarihinde Pendik/İstanbul Yenişehir Mahallesi Millet Caddesi’indeki Mc Donald’s şubenizden paket servis olarak sipariş verdim. Restoran içerisinde 1600 puan kullanarak 6’lı Chicken mcnuggets ürününü mobil uygulama üzerinden sepetime ekledim ve siparişimi bu şekilde tamamladım.
Ancak eve geldikten sonra siparişi kontrol ettiğimde, puanla aldığım 6’lı Chicken mcnuggets ürününün pakete hiç eklenmediğini fark ettim. Ödeme ve işlem gerçekleşmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, bu siparişte kullanmış olduğum 1600 puanın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesabım m 156 786
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
