to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.44’te McDonald's’s’tan verdiğim #h02o-2618-6kcj numaralı siparişim için “öncelikli sipariş” seçeneğini işaretlememe rağmen yaklaşık 1 saattir beklememe karşın siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Uzun yoldan gelip yemek söylemek istedim, ancak bu kadar uzun bir bekleme süresi yaşadım.
Bu süreçte asıl sorun, hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamamam oldu. Canlı destek adı altında sunulan hizmete erişemiyor, bir muhatap bulamıyorum ve yaşadığım sorunla ilgili bilgi alamıyorum. Herhangi bir açıklama, bilgilendirme veya destek sunulmaması beni gerçekten mağdur etti.
Benim temel beklentim, müşteri hizmetleri kanalınızın gerçekten ulaşılabilir ve aktif hale getirilmesi, yaşadığımız sorunlarda anında destek alabileceğimiz bir sistem kurulmasıdır. Bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılarak hem bana hem de diğer kullanıcılara karşı daha şeffaf ve erişilebilir bir müşteri hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
28.01.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişim geciktiğinde durumu bildirmek ve yardım almak için uygulama üzerinden destek almaya çalıştım; ancak canlı de...
12.01.2026 tarihinde saat 15.29’da Ankara Yenimahalle’den Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim #***-o1eb numaralı siparişim 1 saat 20 dakikadan fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sistemde sürekli tahmini teslimat süresi uzatılıyor. Siparişimi online ödeme ile peşin olara...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan 14:20 civarında vermiş olduğum sipariş, kurye teslimata çıktıktan sonra benim kapımdan geçip en uzak mesafelere gidip diğer siparişleri teslim ettikten sonra ancak bana getirildi. Normal teslim süresini çok aşan bu gecikme nedeniyle siparişim elime geçtiğinde ürü...
5 Kasım 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 455 TL tutarında bir McDonald's siparişi verdim. Siparişim 1 saat sonra, 17:00'de elime ulaştı. Siparişi verdiğim mağazanın bulunduğum konuma uzaklığı yalnızca 10-15 dakika olmasına rağmen ciddi bir gecikme yaşandı. Siparişi...
20 Nisan’da saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #rz59-2617-p877 numaralı siparişi verdim. Siparişim 1,5 saati geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca “yolda” şeklinde oyalayıcı, otomatik mesajlar gönderiliyor ve ...
Yorumlar