Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • McDonald's
  • McDonald's Uygulamasından 580 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
ID:34930625
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Uygulamasından 580 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Zeynep
McDonald's
20 Ocak 12:41
160

31 Aralık 2025 tarihinde McDonald's’s’ın kendi mobil uygulaması üzerinden 580 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Siparişle ilgili iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, 20 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla durumu iletmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım. Banka kaynaklı olmadığı tarafıma iletildi ve iadenin McDonald's’s tarafından yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen süreç gereksiz yere uzatılmaktadır.

Bu kadar büyük bir markanın, müşterisini bu kadar uzun süre mağdur etmesini doğru bulmuyorum. 580 TL gibi azımsanmayacak bir tutarın 20 gündür iade edilmemesi kabul edilemezdir.

İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

McDonald's Logo
McDonald's
21 Ocak 10:43 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Sipariş İptali Sonrası 18 Gün Boyunca İade Gelmedi

profile
Burçin
McDonald's
19 Ocak 20:40
202

1 Ocak 2026 tarihinde saat 19.05’te McDonald's Türkiye’nin kendi uygulaması üzerinden İstanbul Şişli şubesinden #125316667 numaralı ve 1180 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş, hava koşulları gerekçe gösterilerek restoran tarafından tamamen iptal edildi ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilm...

McDonald's Sipariş İptali Sonrası 18 Gün Boyunca İade Gelmedi
mcdonalds-siparis-iptali-sonrasi-18-gun-boyunca-iade-gelmedi-2.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te İptal Edilen Siparişler Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
McDonald's
14 Kasım 2025 23:36
220

14 Kasım 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Getir Yemek üzerinden McDonald's'tan iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de yaklaşık 25-30 dakika bekledikten sonra teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. Siparişlerim için toplamda 650 TL hesabımdan çekildi, Getir uygulamasında iade yapıldığı görü...

1
Defne sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Verilen Siparişlerde Puanların Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

profile
Defne
McDonald's
24 Eylül 2025 18:22
564

McDonald's mobil uygulaması üzerinden 19.07.2024 tarihinden bu yana verdiğim 12 siparişte toplam 6.048 TL harcama yaptım. Ancak bu siparişlerin hiçbirinde puanlarım hesabıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; en son yaklaşık iki hafta önce aradığımda bir son...

5
Toman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Toman
McDonald's
16 Temmuz 2025 12:25
1.139

8 Temmuz 2025 tarihinde McDonald's uygulaması üzerinden verdiğim siparişim iptal edildi ve iade ücreti halen hesabıma yatırılmadı. 444 62 62 telefon n...

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Mobil Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yasemin
McDonald's
24 Aralık 2025 10:25
283

10.12.2025 tarihinde saat 16.55’te McDonald's'ın kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Anadolu Rest Sanal POS şubesinden 1.055,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi VakıfBank hesap kartımla yaptım. Sipariş daha sonra iptal edildi; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapıl...

mcdonalds-mobil-siparis-iadesi-gecikmesi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

McDonald's müşteri hizmetleri McDonald's sipariş McDonald's uygulaması McDonald's zorlu
Benzer Şikayet Yaz