to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Uygulamasında Puanlarım Geri Yüklenmedi Ve Ücretsiz Menü Alamadım
McDonald's’s uygulamasındaki puan sistemi üzerinden ücretsiz menü almak için işlem yaptım. Aksaray Merkez şubesine 09.00–10.00 saatleri arasında gittiğimde seçtiğim mccrispy ürününün o şubede yapılmadığı söylendi. İşlemi uygulama üzerinden tamamladığım için yaklaşık 380–400 TL değerindeki, 2450 puanlık menü için puanlarım hesabımdan düşüldü ancak ürünü alamadım.
Restoran çalışanlarıyla görüştüğümde, makineden fiş çıkmadıysa puan iadesi olacağını belirttiler fakat aradan zaman geçmesine rağmen puanlarım hesabıma geri yüklenmedi. Kampanyanın da süresi dolduğu için hem ürünü alamadım hem de puanlarım boşa gitmiş oldu ve bu durum beni mağdur etti.
McDonald's’s’tan, kullanmış olduğum 2450 puanın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
