to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Şubesinde Yanlış Ürün, Hakaret Ve Polis Müdahalesi
21.07.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Mahallesi Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mc Crispy tavuk menü istememe rağmen bana etli bir ürün verildi. Yanlış ürünü fark edip görevliye bunu söylediğimde, son derece ters bir üslupla karşılaştım, adeta yalancılıkla itham edildim ve yediğim ürün kontrol edildi.
Kontrol sonrasında benim haklı olduğum ortaya çıkmasına rağmen bu kez de herkesin içinde yüksek sesle “Allah Allah neden sinirleniyorsunuz? ” şeklinde çıkışan, bağırarak konuşan bir tavırla muhatap edildim. Şube içinde diğer müşterilerin önünde adeta rencide edildim. Üstelik personel, polis çağıracağını yüksek sesle bağırarak tüm müşterilere duyurdu ve şu an hala polisin gelmesini bekliyorum.
Aynı şube hakkında benzer konularda daha önce de defalarca şikayet olduğunu gördüm ve buna rağmen hiçbir şeyin değişmemiş olmasından dolayı ayrıca hayal kırıklığı yaşıyorum. Personelin bu davranışı nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını ve tarafıma kurumsal bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
