Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

McDonald's Şubesinde Kedinin Masaya Çıkması Hijyen Sorununa Yol Açtı

Nurbanu
Nurbanu
McDonald's
13 Aralık 2025 10:27309

12 Aralık 2025 saat 21.20 civarında Mezitli Yenimahalle'deki McDonald's şubesine, özellikle denemek istediğim bir menü için gittim. Siparişimi verdim ve menümü masada yerken bir kedi, masanın üzerine çıkarak doğrudan yemeklerimizin üzerinde dolaşmaya başladı. Bu durum, hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Kediyi birkaç kez rica ederek uzaklaştırmaya çalıştık. Çalışanlar tarafından dışarı çıkartılsa da tekrar içeri girip yine masaların üzerine çıkıyordu. Son olarak, kedi bizim masamızın üzerindeyken bunu gören bir çalışan oldu; ancak yaşadığımız hijyen sorunu ve yemeğimizi yarım bırakmak zorunda kalmamıza rağmen bize herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı. Ödememi kart ile yapmıştım ve bu süreçte yemeğimi sağlıklı bir şekilde tüketemedim.

Hayvan sevgisine elbette karşı değilim; ancak gıda hizmeti verilen bir yerde, masaların üzerine çıkan bir kedinin engellenmemesi hem müşteri sağlığı hem de marka güveni açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, ilgili şubede hijyen ve kontrol önlemlerinin artırılmasını, müşterilerin yemek yediği alanlara kedinin çıkmasının engellenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için, yemeğimizi yiyememiş olmamız da dikkate alınarak tarafıma bir telafi menü sunulmasını talep ediyorum.

1 Destek
13 Aralık 2025 10:58 (Şikayetten 30 dakika sonra)

İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için  bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mc Donald's Caddebostan Şubesindeki Çalışanın Üslup Yetersizliği

Tarkan
18 Temmuz 2024 15:38571

Konu: Caddebostan McDonald's Şubesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 17 Temmuz 2024 tarihinde Caddebostan'daki McDonal...

Patates Kızartmasında Kıl Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu

Ali
9 Ekim 2025 11:16381

04.10.2025 Cuma günü saat 19:30 civarında Ümraniye Meydan AVM’deki McDonald's’s şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim m...

Patates Kızartmasında Kıl Çıkması Nedeniyle Yaşanan Hijyen Sorunu

McDonald's Şubesinde Sipariş ve Hizmet Şikayeti

Kaan
13 Aralık 2025 01:13321

12.12.2025 tarihinde saat 23:38’de L***** Ç**** McDonald's şubesinde restoranda yemek yemek için sipariş verdim. Sipariş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
McDonald's İçeceğin İçinden Plastik Parçalar Çıktı!

McDonald's İçeceğinİçinden Plastik Parçalar Çıktı!

Profil fotoğrafı
Can
McDonald's Ben Mayonez Yemeyecek Miyim?

McDonald's BenMayonez Yemeyecek Miyim?

Profil fotoğrafı
Öztürk
McDonald's Çalışanlarından Şikayetçiyim!

McDonald'sÇalışanlarından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Nazım
Kıllı Hamburger Yağ Çekmiş Ve Küflenmiş Patates McDonald's

Kıllı Hamburger YağÇekmiş Ve Küflenmiş Patates McDonald's

Profil fotoğrafı
Recep
McDonald's Puan İsrafı Ve Dondurma Alamamam!

McDonald's Puanİsrafı Ve Dondurma Alamamam!

Profil fotoğrafı
Alp
McDonald's Art Niyetli Güncelleme

McDonald's ArtNiyetli Güncelleme

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular