McDonald's Şubesinde Kedinin Masaya Çıkması Hijyen Sorununa Yol Açtı

12 Aralık 2025 saat 21.20 civarında Mezitli Yenimahalle'deki McDonald's şubesine, özellikle denemek istediğim bir menü için gittim. Siparişimi verdim ve menümü masada yerken bir kedi, masanın üzerine çıkarak doğrudan yemeklerimizin üzerinde dolaşmaya başladı. Bu durum, hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.
Kediyi birkaç kez rica ederek uzaklaştırmaya çalıştık. Çalışanlar tarafından dışarı çıkartılsa da tekrar içeri girip yine masaların üzerine çıkıyordu. Son olarak, kedi bizim masamızın üzerindeyken bunu gören bir çalışan oldu; ancak yaşadığımız hijyen sorunu ve yemeğimizi yarım bırakmak zorunda kalmamıza rağmen bize herhangi bir telafi veya çözüm sunulmadı. Ödememi kart ile yapmıştım ve bu süreçte yemeğimi sağlıklı bir şekilde tüketemedim.
Hayvan sevgisine elbette karşı değilim; ancak gıda hizmeti verilen bir yerde, masaların üzerine çıkan bir kedinin engellenmemesi hem müşteri sağlığı hem de marka güveni açısından kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, ilgili şubede hijyen ve kontrol önlemlerinin artırılmasını, müşterilerin yemek yediği alanlara kedinin çıkmasının engellenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için, yemeğimizi yiyememiş olmamız da dikkate alınarak tarafıma bir telafi menü sunulmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald's’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald's’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald's’s Müşteri Hizmetleri





















