to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 23:38’de L***** Ç**** McDonald's şubesinde restoranda yemek yemek için sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 30 dakika gibi uzun bir sürede hazırlandı ve ayrıca patates kızartmam eksik, yarım şekilde teslim edildi.
Durumu oradaki çalışana ilettiğimde ise ciddiye alınmadım. Çalışan, diğer çalışana “beklesin” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem uzun süre bekletilmem hem de eksik ürün verilmesi, ayrıca ilgisiz tavır nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca içeride çalışan kadın, 'Evlerine gitseler keşke gitseler, çaylarını kahvelerini içseler, niye bu saatte buraya geliyorlar?' gibi söylemlerde bulundu. Ben bu restoran yüzünden evime yürüyerek gitmek zorunda kaldım. Siparişimi tam olarak 23:38’de verdim ve siparişim 00:10’da hazırlandı. Çalışana seslenmemiş olsaydım siparişim hâlâ hazırlanmayacaktı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, zamanımın boşa gitmesi ve eksik ürün verilmesi nedeniyle siparişe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na başvurdum. Ayrıca masalar çok kirliydi, 153 zabıtayı aradım ve şikayet ettim. Aynı zamanda Sağlık Bakanlığı'nı da aradım. Restorandan ayrılmadan önce masaların fotoğrafını bizzat çektim ve Sağlık Bakanlığı'na durumu ilettim. Daha önce de benzer bir durum olmuştu, hâlâ düzelmedi.
11.08.2025 tarihinde saat 01:27'de Bahçeşehir Cadde McDonald's şubesinden verdiğim siparişte birçok sorun yaşadım. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 20 dakika sürdü ve süreci tamamen kendim takip etmek zorunda kaldım. Patatesim unutuldu, tekrar hatırlatınca getirildi; hamburger ise 10 dakikada hazır...
McDonald's Caddebostan'da 8/8/2025 Cuma akşamı saat 20:00'de patates ve kahve siparişi verdim. 20:30'a kadar siparişimi bekledim, bu sırada 10 tane sipariş verildi ve 9'unda problem yaşandı. Herhalde kamera kayıtlarından da bu izlenebilir; kimisinin kolası eksik konuldu, 'Kolamı verin' diye insanlar...
01.08.2025 tarihinde saat 14:41’de Mc Donald’s Pendik Şubesi’ne giderek kiosktan Mega Mag menü, Mc Chicken menü, patates ve içecek siparişi verdim. Kasaya ödeme yapmak için gittiğimde, kasada bulunan Hediye isimli çalışan bir hoş geldin bile demedi ve benden sonra sıraya giren kişinin siparişini ve ...
14 Kasım 2025'de Sirkeci Sahil McDonald's şubesinde restoranda sipariş verdiğim patates kızartması tamamen pişmemiş şekilde servis edildi. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım. Restoran çok kalabalık olduğu için çalışanlara durumu iletemedim ve herhangi bir çözüm talep edemedim. Ödediğim tutar 230 ...
Yorumlar