to read complaints and reviews, or file yours.McDonalds Beşiktaş Şubesinde Bayat Ekmek Ve Sert Patateslerle Büyük Hayal Kırıklığı
08.06.2024 tarihinde ailemle birlikte Sinanpaşa Mahallesi Beşiktaş’taki McDonald's şubesinde yemek yedik. Toplamda 6 tavuklu menü ve 4 etli menü siparişi verdik, ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar 1000 TL’nin üzerindeydi. Tüm menülerde ciddi sorunlar yaşadık: Tavuklar ve etler son derece kötüydü, ekmekler bayat, patatesler ise taş gibiydi ve yenmeyecek kadar sertti. Soslar da çok kötüydü.
Yaşadığımız bu olumsuzlukları restorandaki bir çalışana ilettim. Şikayetimi alıp ürünler üzerinde gelişme yapılacağını söylediler fakat herhangi bir para iadesi teklif edilmedi. Kalan ürünleri ise kedilere vereceklerini belirttiler.
Hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşadık. McDonald's’tan beklentim, şubede hijyen denetimi yapılması, ürünlerin kalitesinin iyileştirilmesi ve mümkünse ödediğimiz ücretin iade edilmesidir. İlgili fiş ve fotoğraflar da elimde mevcuttur, talep halinde paylaşabilirim.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
