McDonald’s Şubesinde Çantam Şüpheli Gördü, Patlatıldı Ve Çalışanlar Umursamaz Davrandı
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 sularında İzmir Karşıyaka Girne’deki McDonald's şubesinde çantamı unutmuşum. Fark ettiğim anda şubeyi aradım, çantamı bekletebileceklerini söylediler ve ben de işimi bitirdikten sonra gelip alacağımı belirttim. Ancak daha sonra şubeye gittiğimde, çantamı “şüpheli” diyerek polise bildirdiklerini ve imha ekibi tarafından patlatıldığını öğrendim. Üstelik kameradan benim arayıp bilgi verdiğim de görülmüş olmasına rağmen bu işlem yapılmış.
Çantamın içinde markalı ve kaliteli ürünlerim vardı ve yaklaşık 5.000 TL tutarında maddi zararım oluştu. Buna rağmen şubedeki görevliler olayla ilgili son derece ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergilediler. Bugün tekrar aradığımda da aynı ilgisiz ve umursamaz üslupla karşılaştım. McDonald's şikayet hattını da arayarak durumu tekrar ilettim.
Hem çantamın, hem de içindeki eşyalarımın benim bilgim ve iznim dışında bu şekilde imha edilmesi, üstüne bir de çalışanların ilgisiz tavrı beni fazlasıyla mağdur etti. McDonald's’ın bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, zararım olan yaklaşık 5.000 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını ve çalışanların tutumuyla ilgili de gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















