to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül Cuma günü saat 20.30’da ailemle birlikte Bodrum Doktor Alim Bey Caddesi 9 numaradaki McDonald's şubenize gittik. Uygulama üzerinden menü siparişi verirken içecek olarak ayran istediğimizde bizden ek ücret talep edildi. Menünün içeceğinin normalde 400 ml, ayranın ise 280 ml olduğunu söylediler. Bunun üzerine neden fark ödediğimizi sorduğumda, esmer ve mavi gömlekli kadın müdürünüz oldukça ters bir şekilde, "o zaman almayın, " diyerek bize olumsuz bir tavır sergiledi. Bu yaklaşım, diğer iki menüyü de iptal etmemize sebep oldu. Müdürünüzün ismini sormama rağmen paylaşmadı.
McDonald's markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bildiğim için bu tavır beni ve ailemi çok üzdü. Özellikle kucağımda 11 aylık bebeğim varken çalışanınızın bana vurmaya çalışması da kameralarınızda kayıtlıdır. Bu davranışlar nedeniyle markanıza olan güvenimi kaybettim.
Olay sonrası herhangi bir ödeme yapmadım ve fiş verilmedi. Ancak kartla ödediğim 2 menünün ücretini nakit olarak iade ettiler. Tutarı hatırlamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu konuda özür, ilgili çalışanın uyarılması, telafi ve açıklama bekliyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
McDonald's Meydan Batıkent şubesine üç arkadaşımla yemek yemeye gittik. Arkadaşım kiosktan sipariş verirken promosyon QR kodu hata verdi. Çalışanlardan biri kasada devam etmemizi söyledi. Kasadan sipariş verdiğimizde promosyonun yanındaki menüyü yanlış verdiler. İade istediğimizde bize karşı tavırla...
14:34’te Getir uygulaması ile McDonald's’s Mahmutbey’den köfte burgerli ve tavuklu çıtır menü siparişi verdim. Hastanede çalıştığım için özellikle sipariş notuna “lütfen arayın” yazdım. Kurye siparişi teslim etmeye yola çıkmadan hemen önce beni aradı ve kendisine beklediğimi, siparişi teslim alacağı...
25 Ekim 2025 Cumartesi akşamı saat 19:14-19:40 arasında Mc Donald’s İstinyepark şubesinde kiosktan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika boyunca hazırlanmadı. Sonunda mağaza müdürüyle konuşmak zorunda kaldım; bana bir daha sorun yaşamayacağımı ve özür dilediklerini iletti. Ancak ardından bana...
09.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Gaziosmanpaşa Meydan McDonald's’s şubesinden arkadaşlarımla milkshake siparişi verdik. Hepimiz büyük boy istememize rağmen iki kişiye orta boy ürün verildi. Orta boy alan arkadaşlarımız fark etmeden içtikten sonra bizim ürünlerin büyük olduğunu görünce durumu kasiy...
31 Temmuz tarihinde Gebze McDonald's DT şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubenizin ilk açıldığı günden bu yana düzenli olarak ziyaret eden bir müşteriydim ve iş toplantılarımız için de sıklıkla bu lokasyonu tercih ediyorduk. Ancak son ziyaretimde ciddi bir mağduriyet yaşadı...
Yorumlar