Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

McDonald's Sivas Şubesinden Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş Teslimatı

26 Ağustos 17:16
130

Sivas İstasyon Caddesi McDonald's şubesinden eve paket siparişi verdiğimizde sürekli olarak siparişlerimizde eksik ya da yanlış ürünler geliyor. Özellikle son siparişimde farklı bir burger gönderildi ve soğan halkası hiç konulmamıştı. Ancak restoran içinde yemek yediğimizde böyle bir sorunla karşılaşmıyoruz. Ayrıca daha yüksek fiyatlı bir menü sipariş ettiğimizde, daha düşük fiyatlı bir menü gönderilip yüksek tutar tahsil ediliyor. Son siparişimde toplamda 275 TL ödedim ve eksik ürünler nedeniyle mağdur oldum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat bu durumun bilinçli ve sürekli yaşanıyor. Olması beni rahatsız ediyor. Eksik ürünlerimin gönderilmesini, özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Ağustos 09:27

26 Ağustos tarihinde Sivas İstasyon Caddesi McDonald's şubesinden toplam 275 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde biri tavuklu, biri köfteli olmak üzere iki burger ve ayrıca soğan halkası bulunuyordu. Ancak eve paket olarak gelen siparişte iki adet köfte burger vardı; tavuklu burgerim eksikti. Ayrıca soğan halkası da siparişe eklenmemişti. Bu şekilde eksik ve yanlış ürün gönderimiyle daha önce de 2-3 kez karşılaştım ve her seferinde fazla ödeme yaptım, bu siparişte de yaklaşık 70 TL’lik bir fark oluştu.

Siparişi doğrudan McDonald's şubesinden verdim ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eksik ürünlerimin gönderilmesini, ödediğim fazla tutarın iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Eksik Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz İade, Müşteri Memnuniyeti Yok

Gürkan
12 Eylül 19:07
693
Sürekli Eksik Ve Hatalı Sipariş, Yetersiz İade, Müşteri Memnuniyeti Yok
surekli-eksik-ve-hatali-siparis-yetersiz-iade-musteri-memnuniyeti-yok-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişler, İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

26 Temmuz 19:42
198
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Çiğdem
28 Ekim 20:29
275
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Şebnem
07 Haziran 2024 18:32
212
Benzer Şikayet Yaz