McDonald’s Siparişinde Oyun Aksesuarı Ve Diğer Ürünlerin Eksik Ve Yanlış Olması

6 Nisan’da saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Beşiktaş’a yurduma teslim edilmek üzere McDonald's’tan Pro Gamer menü siparişi verdim. Bu menü ile beraber Archie isimli oyun kolu aparatının verildiği belirtiliyordu, siparişte de Archie seçiliydi ve fişte de Archie görünüyor olmasına rağmen paketten Archie hiç çıkmadı ve üstüne bir de siparişteki yiyeceklerin bazıları gelmedi, bazılarıysa sipariş ettiğimden farklı ürünlerdi.

Sadece Archie eksik değildi, soslardan biri yanlış konulmuş, ayrıca seçtiğimden farklı bir içecek gönderilmişti, siparişte yazan soğan halkaları ise direkt olarak gönderilmemişti. Notlara özellikle Archie aparatını istediğimi yazmama rağmen bu kadar özen gösterilmemiş olması ve üstüne bir de siparişin neredeyse tamamıyla eksik ya da yanlış gelmiş olması hem üzücü hem de yanıltıcı bir deneyim oldu. Bu sipariş için yaklaşık 550 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Zaten öğrenciyim ve normalde pek dışarıdan yemek almamaya çalışıyorum, yemeği alma amacımın da yemekle beraber gelmemiş olması ve yemeğin yarım olması telafi edilmesini gereken bir şey olduğunu düşünüyorum.

Eksik bıraktıkları Archie aparatının tarafıma gönderilmesini, mümkünse bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi ya da ücretsiz bir yemekle birlikte Archie’nin telafi edilmesini talep ediyorum. Yemek Sepetinde yazan sipariş numarası:b934-26153u34 eğer Yemek Sepeti veya McDonald's bana ulaşırsa ve bu konu çözülürse güzel olur. Geçende de McDonald's'ta yemek yemeye gittiğimde siparişimden başka bir sipariş önüme konmuştu ve de soğuktu. Bu şekilde iki mağduriyetim oldu ve telafi edilmesi hakkımdır.