McDonald's Sincan Şubesinde Sağlık Sorunları Ve Eksik Sipariş Mağduriyeti
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Sincan’daki McDonald's şubesinden annemle birlikte iki adet hamburger, tatlı ve kola aldık. Siparişimizi orada yemeyip başka bir yerde tükettik. Yemeği yedikten yarım saat bile geçmeden ciddi şekilde rahatsızlandım; midem bulandı, kustum, karın ağrısı, halsizlik ve göz kararması yaşadım. Annem de benzer şekilde kötü oldu. Normalde hiçbir yiyeceğe alerjim yoktur ve bugüne kadar başka şehirlerdeki McDonald's şubelerinde asla böyle bir sorun yaşamadım.
Aldığımız ürünler soğuktu, kokusu ve tadı da alışık olduğumdan çok farklıydı; etin lezzeti ve dokusu normalden değişikti. Ayrıca iki menü sipariş etmemize rağmen sadece bir menü verildi, eksik sipariş teslim edildi ve çalışanlar bu konuda yardımcı olmadı. Siparişimizin toplam tutarı 700 TL idi ve ödemeyi nakit olarak yaptık. Ne yazık ki fişimiz elimizde yok.
Bu olaydan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sağlık sorunları yaşadım ve toparlanmam zaman aldı. Sağlık giderlerimizi kendimiz karşıladık. Para iadesi çok önemli değil, ancak özellikle bu şubenin ve ürünlerin detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de benzer şikayetleri olduğunu sonradan öğrendim. Gerekli incelemenin yapılmasını ve benzeri mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri

















