to read complaints and reviews, or file yours.McDonald's Libadiye Şubesinde Figürsüz Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
02.08.2026 tarihinde saat 16:55 civarında İstanbul Libadiye şubesinden Mc Donald’s uygulaması üzerinden örümcek adam figürlü menüyü sipariş ettim. Ancak siparişim geldiğinde menüde yer alan ve parasını ödediğim figür paketin içinde yoktu.
Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim, bana şubenin benimle iletişime geçeceği söylendi. Figürü veremezlerse ürünleri de iade alabileceklerini düşünerek bu süreçte yemekleri özellikle tüketmedim. Fakat buna rağmen Libadiye şubesinden kimse benimle iletişime geçmedi.
Sonuç olarak hem sipariş numarası 133289594 olan yemeğimi yiyemedim hem de ücretini ödediğim figür teslim edilmedi. Ayrıca ellerinde bu figür bulunmamasına rağmen bu menünün hâlâ satılıyor olması kabul edilebilir bir durum değildir, stokta yoksa bu menünün satışa açık olmamasını beklerdim. Ödemesini yaptığım ürünün tarafıma eksiksiz olarak ulaştırılmasını veya uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
