to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2024 tarihinde saat 16.44'te santral garaj mahallesinde bulunan Bursa Kent Meydanı AVM McDonald's şubesine McDonald's uygulamasının burger crush oyunundan ve paylaş&kazan'dan kazandığım ödülleri kullanmak için gittim. 4 tane kod okuttum ve kasiyer hanımefendi "en fazla 3 kod okutabilirsiniz, daha fazlasını veremiyoruz." deyip durumu restoran müdürü hanımefendiye bildirmiştir. Restoran müdürü ile yaptığım konuşma sonucu kendisi de 3 koddan fazla veremediklerini belirtmiştir. Ben de cevaben daha önceki burger crush kampanyalarında McDonald's'ın başka şubelerinde burger crush kampanyasından kazandığım kodların hepsini tek seferde okutabildiğimi söyledim. Restoran müdürü de 3 koddan fazla vermenin yasak olduğunu söyleyip durumu merkeze bildirmiştir. 10 15 dakika bekledikten sonra restoran müdürü hanımefendiye "merkezden daha cevap gelmedi mi? " diye sordum ve "daha gelmedi, biraz daha bekle." cevabını aldım. Kendisine daha fazla beklemek istemediğimi ve durumu şikayet etmek için yaka kartı olmadığından ismini rica ettim lakin müdür hanımefendi ismini vermedi. Tüketici olarak mağdur edildiğim bu yakışıksız olaylar McDonald's markasının prestijini ve itibarını ciddi manada zedelemektedir. Bu konu hakkında soruşturma başlatılmasını ve ilgililere gerekli görülen uyarıların yapılmasını arz ederim.
06.05.2025 tarihinde 10:50-11:00 saatleri arasında Mersin Palm City McDonald's*a gittim. McDonald's*uygulamasında bulunan Burger Crush oyununda kazandığım promosyon hediyeleri almak istediğimi siparişlerimizi alan Y**** s. İsmindeki kasiyere söyledim. Kendisi, en fazla 3 tane kod okutabilirsiniz ded...
McDonald's yeniden başlayan Burger Crush oyunu ile çeşitli hediyeler veriyor. 7 gün boyunca kazandığınız ödül hesabınızda duruyor, silinmiyor. Yani arka arkaya 7 gün ödüller hesabınızda birikip, son gün gidip 7'sini de alabiliyorsunuz. Ancak bugün yaşadığım olumsuz deneyimi anlatmak isterim. İzmir K...
14 Temmuz günü İzmir Gaziemir Optimum McDonald's'a gittim ve burger crush oyunundan kazandığım ödülleri almak istedim. Oradaki çalışan bana maalesef burger crush QR kodlarını 1 günde maksimum 3 tane kullanabileceğimi söyledi. Uygulamada böyle bir sınır bulunmuyorken restoranın kendi kendine böyle bi...
McDonald's mobil uygulamasında biriken 2100 puanımla 21/07/2024 günü Ankara Kızılay şubenize gelip kasadaki QR tarama kullanılarak Biletix'ten 300 TL değerindeki ödülü aldım. Ancak kasa fiş vermedi, bunun üzerine yetkili kişi başka kasalarda denedi ama yine fiş vermedi. Ardından müdürü aradılar, müd...
McDonald's'a uygulama ile ilgili 2 kez yaşadığım sorunları mail ilettim veya web sitesindeki formu doldurdum. Uygulamanın kazandığım ödülü gösterip vermemesi. Restaurant'ta kasada kare kodu okutmama rağmen puan yüklenmemesine dair iletişime geçmek istedim. Fakat hiçbir dönüş yapmadılar. Bazı yeni Sa...
Yorumlar