McDonald's Çocuk Menüsünde Oyuncak Göndermiyor

McDonald's'dan bugün yemeksepeti.com üzerinden çocuk menüsü siparişi verdim ve özellikle oyuncaklı seçtim. Hani firma olarak menünüzde oyuncaklı oyuncaksız diye seçenek sunuyorsunuz ya ben de oyuncaklı seçtim. Not kısmına 'eğer oyuncak yoksa lütfen siparişi iptal edin' diye belirttim.

McDonald's tabii ki oyuncağı göndermedi. Ben Yemeksepeti üzerinden restorana bağlanmaya çalıştım ama memnuniyet kuponu eklendi, 135 TL. Öncelikle şunu belirtmek isterim ki ben memnuniyet kuponu istemedim, ben doğru hizmet almak istedim. O siparişi çocuklarıma oyuncaklı diye verdim. Siz de çok iyi bilirsiniz ki çocuklar oyuncağı beklerler. Sonuç olarak hayal kırıklığı yaşadık.

Restoranda yeterli oyuncak yoksa sizin restoranlarınızı denetlemenizi tavsiye ederim, eğer oyuncak varsa neden gönderilmedi? Ben oyuncaklı bir hamburger menüsü hizmeti satın aldım ve iş ahlakınız gereği sizin bu hizmeti bana bu şekilde vermeniz gerekir.

Restorana ulaşamadığım için başka bir yerden tekrar oyuncaklı bir çocuk menüsü söylemek zorunda kaldım. Sayenizde de 2 menü yerine 4 menü satın aldım. Zaten müşterinin yazdığı notu dikkate almayacaksanız, 'biz notları okumuyoruz, boşuna not yazmayın' diye belirtin.

Tabii artık bu hayal kırıklığını çocuklarıma yaşatmamak adına sizin firmanızdan sipariş vermeyeceğim.