Mc Donald’s Şubesinde Bayat Hamburger Ve Patates Şikayeti

Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’indeki Mc Donald’s şubesinden bugün saat 13.50 civarında Migros Yemek üzerinden sipariş verdim. Sipariş no 53, fiş no 0053 olan bu siparişte ürünlerin boyutlarına ve isteklerime dikkat edilmediği gibi gelen ürünlerin tazeliğiyle ilgili de ciddi bir problem yaşadım.

Gönderilen hamburgerin kaç gün önceden kalmış olduğu izlenimini veren, tazelikten tamamen uzak bir yapısı vardı. Patatesler ise son derece bayat ve yenmeyecek durumdaydı. Bu durumun kuryeyle ya da Migros Yemek’le ilgili olmadığını, tamamen ilgili şube ve oradaki çalışanların dikkatsizliği ve özensizliğiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. İnsan sağlığını riske atacak şekilde, bu kadar bayat ürünlerin müşterilere gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Konu hakkında geri dönüş yapılacağı söylense de şu ana kadar herhangi bir şekilde muhatap alınmadım ve sorunla ilgili gerçek bir ilgi gösterilmedi. Fotoğrafları da ayrıca ekleyerek, bu ürünlerin incelenmesini, ilgili şubenin hijyen ve ürün tazeliği açısından acilen denetlenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bunun yanında konuyu resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyor, ilgili denetim birimlerine ve CİMER’e de ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.