to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde kızım, benim bilgim ve iznim dışında arkadaşlarıyla birlikte McDonald's Aydıntepe Mahallesi Evora İ...stanbul şubesinden hamburger yiyerek gıda tüketmiştir. Ödemesi saat 20.38’de yapılan ürünler yaklaşık 21.00 sularında yenmiş, gece 00.00 civarında ise kızımda çok ağır bir gıda zeh
"Kırşehir mağaza müdürü Zeynep Hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
26.09.2026 akşam saat 20.00 sularında Kırşehir McDonald's şubesinden 3 adet... çıtır tavuk menü ve bir adet kova menü siparişi verdim. Ödeme sırasında ka
McDonald's’s Cumhuriyet şubesinden Trendyol GO üzerinden verdiğimiz siparişte gelen hamburgerler resmen çiğdi. Bu ürünü ...15 ve 5 yaşındaki iki çocuğun yiyeceğini özellikle düşününce, böyle bir dikkatsizlik ve umursamazlık kabul edilemez. Durumu fark eder etmez restoranı arayıp çiğ geldiğini ilettik
Mc Donald’s mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından sıcak çikolata ödülü kazandım. Özellikle Armada ve Etlik C...addesi şubelerinde bu ödülü kullanmak istediğimde her seferinde makinenin arızalı olduğu, şu an çalışmadığı ya da temizlendiği söylenerek ürün verilmedi. Bu durumun uzun süredir de
23 Eylül tarihinde Taksim Cumhuriyet Meydanı Yeni Tarlabaşı Cad. McDonald's şubesinde bir servis personelinin davranışı ...yüzünden siparişi iptal etmeme neden olan olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimde verilen patatesler resmen pişmemiş durumdaydı. Patatesler yağ içinde yumuşacıktı
26.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Sakarya Karasu McDonald's’s şubesinde sipariş vermek için kasaya geldik. Yakla...şık 10 dakika boyunca beklememize ve çalışanlarla iletişim kurarak sipariş vermeye çalışmamıza rağmen bizimle ilgilenen hiç kimse olmadı. Müşteri olarak bu şekilde tamamen ilgisiz
26.09.2026 Cumartesi günü saat 14.50 civarında Samsun Piazza şubesindeki Mc...Donald's restoranından mcchicken menü aldım. Hamburgerimi yerken, hamburger
Feneryolu şubesindeki McDonald's’tan Trendyol üzerinden saat 16:27 civarında yaklaşık 400 TL tutarında 2’li köfte burger... menü siparişi verdim. Gelen siparişte burgerlerden birinin içinde köfte hiç yoktu. Ayrıca patatesler aşırı derecede soğuktu ve bu yüzden yenilebilecek gibi değildi. Ücret iadesi
26.09.2026 tarihinde saat 13:50-14:05 arasında Çorlu’daki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve bayat ürünle il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıraya girdiğimde önümde sadece iki kişi olmasına rağmen kasada tek kişinin çalışması ve her müşterinin telefonundan uygul
Daha önce de benzer problemler yaşamama rağmen 26 Eylül tarihinde yine Yemeksepeti üzerinden İzmir Çankaya şubesindeki M...cDonald's’tan iki adet Big Mac menü yanında promosyon cheeseburger içeren bir sipariş verdik. Siparişimiz teslim edildiğinde menülerden birinin Big Mac hamburgerinin eksik olduğunu
"Genel müdürlükten arayıp özürlerini ileten Özgür bey ve Ozanlar şube müdürü Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum. Şube çalışanlarının eğitimlerinin yenileneceği sözünü aldım. Ayrıca ailecek bizlere ücretsiz menü hediye ettiler. Özgür Bey'in nazik davetine müsait olduğumuzda gittik ve bizim için hazırladıkları menüleri yedik. Sorunumuzu böyle güzel bir şekilde tatlıya bağladıkları için tüm çalışanlara Teşekkürler..."
26.09.2026 tarihinde saat 10.37 civarında Sakarya Ozanlar Sabahattin Zaim B...ulvarı üzerindeki McDonald's şubesinde bir tavuk menü ve bir köfte menü sip
Ankara Antares AVM McDonald's’s şubesinden aldığım patates kızartmasının üzerindeki tuz miktarı kabul edilebilir seviyen...in çok üzerindeydi. Ürün, patates kızartmasından çok adeta “tuz çubuğu” haline gelmişti. Bir fast-food ürününün belirli miktarda tuz içermesi anlaşılabilir; ancak müşterinin ürünü
25 Eylül 2026 tarihinde saat 19.12 civarında Point Bornova AVM’deki McDonald's şubesine gittim. Kasada hiçbir çalışan yo...ktu, uzun süre beklememize rağmen kimse sipariş almak için gelmedi. Durumu AVM güvenliğine ilettiğimde ise “Biz karışamıyoruz, beklersiniz ya da beklemezsiniz” şeklinde ilgisiz ve
Bugün Keşan McDonald's’s şubesinin araca servis bölümünden sipariş verdim. Siparişimde 2’li tavuk çıtır kanat menüye ek ...ürün istemiştim ancak poşetleri kontrol ettiğimde bu ek ürünün konulmadığını fark ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve eksik bırakılan ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen tesli
24.09.2026 tarihinde İstanbul Silivri’de bulunan Mc Donald’s arabaya servis bölümünden yaklaşık 2.754 TL tutarında sipar...iş verdim. Verdiğim siparişte 2 adet cheeseburger bulunmasına rağmen, poşeti açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,
Mersin Mezitli'deki McDonald's arkadaşlarımla beraber gittim, milkshake, sıcak çikolata ve bir de dondurma istedik. Bize... yok, veremeyiz dediler. Biz de bunun üzerine şikayet ediyoruz; her gittiğimizde bunu yapıyorlar. Bir daha da gitmeyeceğiz, sorun düzelene kadar.
Mc Donald’s Forum İstanbul şubesinde sundae alırken sürekli olarak yanlış ürün verilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Özellik...le çikolatalı sundae istememize rağmen her gidişimizde ısrarla karamelli sundae veriliyor. Son olarak bu durum çarşamba günü tekrar yaşandı. Annem siparişi verirken özellikle çiko
Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi McDonald's şubesinden Uber Eats üzerinden son bir ay içinde iki kez sipariş verdim. Her i...ki siparişimde de yaklaşık 40 dakika boyunca “sipariş hazırlanıyor” şeklinde bekledikten sonra, sistemde “teknik aksaklıklar sebebiyle” iptal edildiği bilgisi verildi. Evim bu şube
Bugün saat 17:00 civarında Ankara Beker Plaza Yaşamkent şubesine gittim ve iki adet menü siparişi verdim. Tüm siparişler...imi aynı tepsiyle getirdiler, içeceklerden birinin bardağının altı delik olduğu için tüm ürünlerim adeta ice tea içinde kaldı. Hem tepsi hem aldığım menüler bu durumdan etkilendi.
22 Eylül 2026 tarihinde saat 20.47’de Adapazarı Mc Donald’s Ozanlar Şubesi’nden eşim 2552 numaralı fişle 2 adet Big Mac ...menü satın aldı. Eve geldiğimizde poşetten sadece 1 menünün hamburgerinin eksik olduğunu gördük. Bir menü tamamen tamdı, diğer menünün ise patatesi ve kolası vardı ancak hamburgeri
McDonald's Atakent şubesinden paket servis olarak aldığım milkshake’in içinden temiz olmayan, büyük bir plastik parça çı...ktı. Ürünü içerken bardağın içinden bu plastik parçayı fark etmek hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de hijyen konusunda markaya olan güvenimi tamamen sarst
21.09.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Ankara Cebeci C**** G***** McDonald's’s şubesinden paket olacak şekilde sipari...ş verdik. Ancak eve geldiğimizde sipariş poşetinde 1 adet pipetin ve 4 adet sosun eksik olduğunu gördük. Şubeden uzaklaştığımız için geri dönüp durumu iletemedik ve ödediğimiz ücr
18 Eylül 2026 saat 14.29 civarında Zonguldak McDonald's şubesine gittim. Bir burger ve patates aldıktan sonra yanına sıc...ak çikolata içmek istedim ve McDonald's Android mobil uygulamasından sıcak çikolatayı 300 puana alıp kasada okuttum, ancak sistem hata verdi. Nedenini sorduğumda sıcak çikolata kal
21.09.2026 tarihinde saat 14.20 civarında McDonald's Cevizlibağ şubesinden paket servis olarak bir adet 2’li Köfte Burge...r menü ve puanla aldığım bir adet tekli Köfte Burger menü siparişi verdim. 2’li Köfte Burger menü için 295 TL ödeme yaptım. 2’li menüde iki köfte burger ve bir patates, tekli menüd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
