Kırık Figür Ve Eksik Gönderim İçin Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden bugün McDonald's’tan Örümcek Adam menüsü siparişi verdim. Gelen siparişte figür kırık çıktı. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturdum, bu kez de yaklaşık saat 9 gibi gelen siparişte figürü hiç göndermemişlerdi. Hem kırık ürünle hem de eksik gönderimle mağdur edildim.

Yaşadığım bu sorunlara rağmen ücret iadesi talebim karşılanmadı, sadece kupon öneriliyor. Kupon istemiyorum, zarardayım ve kimse bu zararımı karşılamıyor. Ayrıca aradığımda telefonlara da ulaşılamıyor, hat kapalı olduğu için muhatap da bulamıyorum.

Kırık ve sonrasında da hiç gönderilmeyen figür için ödediğim ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.