to read complaints and reviews, or file yours.İncek McDonald's Şubesinde Sürekli Eksik Ve Yanlış Sipariş, İade Talebi
İncek’teki McDonald's’s şubesinden açıldığı günden beri hem eve söylediğimiz siparişlerde hem de son olarak 27.12.2025 tarihinde saat 20.29’da gidip bizzat aldığımız paket serviste sürekli eksik ve yanlış ürün problemi yaşıyoruz. Evimize yakın olduğu için defalarca şans verdik ancak her siparişte mutlaka bir eksik çıktı.
Son siparişimde double Mc Chicken menü istememe rağmen normal menü verildi, ayrıca özellikle istediğim çıtır soğan hiç gelmedi. Üstelik bu hatalı sipariş için şubede yaklaşık 20 dakika beklemek zorunda kaldık. Alo servisten aldığım şube numarasını defalarca aramama rağmen kimse geri dönüş yapmadı, telefonlara bakılmadı.
Sürekli tekrarlanan bu hatalar ve ilgisizlik nedeniyle hizmet kalitesini gerçekten “1 yıldız” bile bulmuyorum. Yaşadığım bu son sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu şubede benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkür ederiz. McDonald’s olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede bilgi verilecektir. McDonald’s hakkındaki her türlü görüş ve sorunuz için bizimle temasa geçebilirsiniz. Saygılarımızla, McDonald’s Müşteri Hizmetleri
