Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şerifali McDonald's şubesinden Yemeksepeti aracılığıyla Tavuk Festivali Kova Menü (İki Kişilik) siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda, ürün içeriğinde ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim. Menüde 2 adet tender ve 4 adet nugget olması gerekirken, sadece 1 tender ve 2 nugget gönderildi. Ayrıca, sipariş verirken gösterilen fotoğraf ile gelen ürün arasında büyük fark vardı; fotoğraf oldukça yanıltıcıydı ve altına yazılan içeriklerin de tamamı gelmedi.

Yaşadığım bu sorunu Yemeksepeti üzerinden iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de yanıltıcı görseller kullanılması nedeniyle mağdur oldum.

Beklentim, eksik ürünlerin tarafıma ulaştırılması, yanıltıcı fotoğrafların ve açıklamaların düzeltilmesi ve yaşanan mağduriyet için özür dilenmesidir.