Eksik McFlurry Ve Çocuk Menüsü Oyuncağı İçin Geri Ödeme Talebi

07.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki McDonald's’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz sipariş eksik teslim edildi. Sipariş numaramız zefr-fwd1’dir. Sipariş ettiğimiz 3 adet mcflurry hiç gelmedi, ayrıca çocuk menüsünün içinden oyuncak da çıkmadı.

Eksik ürünleri teslimatın hemen ardından Yemeksepeti uygulaması üzerinden anında bildirdik ancak müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşmak mümkün olmadı, sadece uygulamadaki talep kısmından mesaj yazarak durumu iletebildik. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise sanki sorun çözülmüş gibi bir e-posta iletildi ama ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik ürünlerle ilgili bir çözüm sunuldu.

Hem gelmeyen 3 adet mcflurry için hem de çocuk menüsündeki gelmeyen oyuncak bedeli için toplam 400 TL tutarındaki para iademin yapılmasını, ayrıca çocuğumuzun mağduriyetine yönelik oyuncak konusunda da bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.