Altınoluk McDonald's Şubesinde Eksik Sipariş, Uzun Bekleme Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Bir fast food franchise’s bu kadar mı kötü olabilir? Oluyormuş. Altınoluk McDonald's’s şubesi, Türkiye’deki en kötü McDonald's’s olarak gerçekten tarihe geçti benim için.

Özenseniz keşke. Özellikle ekstra ücret ödediğim soslar siparişlerimde çoğu zaman eksik geliyor, parasını verdiğim sosları göremiyorum. Hadi Happy Meal oyuncağını koymuyorsunuz, bari ekstra ödediğim sosu eksiksiz koyun. Mesela double Big Mac menü almışım, normal Big Mac değil ama köftesi eksik, normal Big Mac şeklinde geliyor. İşinizden bu kadar nefret etmeyip bir siparişi eksiksiz hazırlasanız keşke. Fiş, patatesin içindeydi ve bu durum hijyen açısından kabul edilebilir değil. Çilekli limonatanın içinde Çilek yokken, hamburgerde ne olmasın dediysem hepsi bol bol vardı.

Özellikle indirim dönemlerinde, aslında hizmet vermenize rağmen ubereats üzerinde şubeyi kapatıp sipariş almamanız da çok göze batıyor. Özellikle açılmasını rica ediyoruz. Mağazanız açık olduğu halde verilen siparişleri yaklaşık 1 saat beklettikten sonra iptal etmeniz de ayrı bir sorun. Eğer iptal edecekseniz ve yoğunluk varsa, bunu en başından yapmanız gerekir, insanları bir saat bekleterek değil.

Mağduriyetimin giderilmesini, eksik ve hatalı gelen siparişlerimin uygun şekilde telafi edilmesini ve Altınoluk McDonald's’s şubesinin bu tekrar eden sorunlar nedeniyle gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Üstelik şubenin müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor ve geçiştirici bir tavırları var.