Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mcafee Türkiye Logo

Mcafee Türkiye

Mcafee Türkiye Logo
Mcafee Türkiye

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Mcafee Türkiye için açılan şikayetlerin ortak paydasını onaysız olduğu belirtilen abonelik yenilemeleri oluşturuyor; hediye veya mevcut aboneliklerin onay alınmadan otomatik yenilendiği ve kartlardan ücret çekildiği aktarılıyor. Şikayetlerin %35'i herhangi bir üyelik onayı verilmediği halde kartlardan 749-1.800 TL arası çekim yapıldığını bildiriyor. %18'lik dilimde ise iade onayına rağmen ücretlerin hesaba yansımadığı veya destek kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Lisans Süreçlerindeki Tahsilat Sorunları

  • Habersiz yenileme: 13 şikayette aboneliklerin onaysız yenilendiği, 999-1.859 TL arası çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • Onaysız çekimler: 12 şikayette üyelik olmadığı halde kartlardan 749-1.800 TL arası işlem yapıldığı bildiriliyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 5 şikayette uygulama üzerinden iptal seçeneğinin çalışmadığı, sadece hesap silme sunulduğu aktarılıyor.
  • Aktivasyon hataları: 4 şikayette e-pin kodlarının 'aktif kayıt bulunamadı' hatası verdiği belirtiliyor.

İade ve Destek Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • İade gecikmeleri: 6 şikayette iade talebi onaylanmasına rağmen ücretin hesaba yansımadığı ifade ediliyor.
  • Erişilemeyen destek kanalları: 6 şikayette canlı destek hattına bağlanılamadığı, 'bir muhatap bulunamadığı' belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen taleplere dönüş yapılmadığı bildiriliyor.

Hesap Erişimi ve Yazılım Sorunları

  • Giriş problemleri: 2 şikayette doğrulama SMS'lerinin gelmemesi nedeniyle hesaba girilemediği aktarılıyor.
  • Yazılım hataları: 2 şikayette VPN'in onaysız açıldığı veya 'bağlanılamıyor' uyarısı verdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

329 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bursa Anatolium Media Markt’ta Mcafee Ürününde İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

44

09.11.2025 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt mağazasından bir laptop aldığım sırada, tarafıma antivirüs koruması içi...

Onaylanan Ücret İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bekliyor

110

19 Ağustos tarihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti çekildi. Durumu fark eder etmez iade talebi...

McAfee Sahte Abonelik Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali

147

13.08.2026 tarihinde saat 20.53’te, Mcafee ile herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim olmamasına rağmen Hotmail uzantılı ...

Mcafee Üyeliğinde 69,99 USD İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

151

Mcafee üyeliğim için onayım olmadan kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde 69,99 USD tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem...

McAfee'den İzin Almadan 800 TL Çekildi Ve Kişisel Verilerim Tehlikede

186

Mcafee Total Protection yazılımı, bilgisayarıma format atılmasına rağmen yeni kurulum yapmadığım halde otomatik olarak y...

İzinsiz Mcafee Yenilemesi Ve 999 TL Ücret İadesi Talebi

167

Mcafee üzerinde m********************@gmail.com adresime tanımlı olan 3 cihazlık, 1 yıllık yıllık aboneliğim için otomat...

McAfee Otomatik Yenileme Ücreti Erken Çekildi Ve İade Talebi

161

Mcafee antivirüs uygulamasında yıllık aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimin bitmesine henüz 21 gün olmasına rağmen, 29 ...

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin McAfee Aboneliği İptal Edilemiyor

416

Telefonumda yüklü olan Mcafee antivirüs programının aboneliğini iptal etmek ve hesabıma giriş yapmak istiyorum; ancak gü...

Öne ÇıkanKonular

İzin Almadan Çekilen 1.799 TL Ve McAfee Aboneliği İptali Talebi

418

3 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 15 telefon satın aldım. Satın alma sırası...

McAfee'den İzin Dışı 1799 TL Çekim İçin İade Talebi

254

26.04.2026 tarihinde Mcafee adına kartımdan bilgim ve iznim dışında 1.799 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığın...

İzinsiz McAfee Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

342

Mcafee antivirüs aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen bugün otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan üc...

McAfee VPN Bağlantı Sorunu 2,5 Hafta Süreyle Devam Ediyor

420

Windows işletim sistemli bilgisayarımda yaklaşık 2,5 haftadır Mcafee VPN’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama her d...

McAfee VPN Bağlantı Sorunu 2,5 Hafta Süreyle Devam Ediyor

McAfee'de İzin Almadan Oluşturulan $299,99 Abonelik İptali Talebi

392

30.03.2026 tarihinde Mcafee’den, benim adıma “Advanced – Family / Gelişmiş aile paketi” aboneliği için sipariş verildiği...

McAfee Lisansı Çalışmıyor, Destek Almıyor, Ücret İadesi Talebi

432

11.02.2026 tarihinde Hepsilisan firmasının kendi internet sitesi üzerinden Mcafee Total Protection 2 yıllık lisans satın...

Çözüldü

İptal Edilen McAfee LiveSafe Üyeliği İçin Yetkisiz Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi

534

Mcafee’den daha önce satın aldığım Mcafee LiveSafe üyeliğimi yaklaşık bir y...

Mcafee İzin Almadan 362 TL Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

596

Geçen sene bilgisayarıma Mcafee virüs koruma programını indirip kullandım, sözleşme sürem bittikten sonra ise hiçbir yen...

McAfee Ücret Farkı Ve Vaad Edilen Korumanın Eksikliği

1.121

3 Ocak 2026 tarihinde Mcafee Türkiye üzerinden “Mcafee Total Protection 5 Devices – 1 Yıl” paketini banka kartımla satın...

Kullanmadığım McAfee Lisansı İçin 1.000 TL'lik Ücretin İadesi

30 Aralık 2025 20:22741

30 Aralık 2026 Salı günü Vatan Bilgisayar İstanbul Ümraniye Canpark AVM şubesinden Lenovo Yoga Slim 7i model bir laptopl...

Çözüldü

McAfee Otomatik Yenilenmesi Ve İzinsiz Kart Çekimi

29 Aralık 2025 16:59951

McAfee antivirüs aboneliğim, onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak yenil...

İletişim

  • BJK Plaza, A85 Besiktas, Şişli, İstanbul, 34375