Doğrulama Kodu Gelmediği İçin McAfee Aboneliği İptal Edilemiyor

Telefonumda yüklü olan Mcafee antivirüs programının aboneliğini iptal etmek ve hesabıma giriş yapmak istiyorum; ancak günlerdir bunu başaramıyorum. 1 Haziran’dan beri hesabıma giriş yapmak için denemeler yapıyorum fakat telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Telefon hattım Türk Telekom ve Balıkesir’de yaşıyorum, buna rağmen sistem üzerinden defalarca denememe karşın hiçbir şekilde kod ulaşmıyor.

Müşteri hizmetlerine sohbet üzerinden bağlanmaya çalışıyorum fakat oradan da bir temsilciye ulaşamıyorum. Ne doğrulama kodu geliyor ne de canlı destek üzerinden yardım alabiliyorum. Bu nedenle hem aboneliğimi iptal edemiyorum hem de hesabımı yönetemiyorum.

Mcafee’nin, telefonuma doğrulama kodunun neden gelmediğini inceleyerek giriş sorunumu acilen çözmesini ve aboneliğimin iptalini sağlamasını talep ediyorum.