Yanlış Teslimat Ve Kayıp Ürün Sorunu

06.01.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden 2 adet ürün sipariş ettim. Aynı siparişin içinde iki farklı ürün vardı. Fırınımı teslim aldım ama davlumbazım teslim edildi görünüyor. Defalarca talep açmama rağmen satıcı, ürünün dijital kişiye özel kod ile teslim edildiğini söylüyor. Ben aynı satıcıdan aynı anda bir ürün daha aldım, aynı şifre ile işlem yapıldığı için ürünüm teslim edildi görünüyor. Bence kargo firması dağıtıma çıkarken koliyi 1 adet olarak aldı ve getirdi. 2 farklı ürün olan siparişim, acemice teslimat yapan insanlar yüzünden ikisi de teslim edildi olarak görünüyor. Ürünümün teslim edilmesini acil bir şekilde bekliyorum. Platform kayıt adı Mehmet Ö**** (teslimat kişisi H***** Ü****) 0546*****44 sipariş numarası 406 616 163 7.



