Otel Deneyimimde Yaşadığım Ciddi Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Mc Arencia Alanya'da bir haftalık rezervasyon yaptık. 23 Haziran tarihinde giriş yaptığımız otelde havuzlar güzel, odalar fena değil; ancak yemekler ve içecekler beklentimizin çok altındaydı. Özellikle yemeklerde hijyen ve tazelik konusunda ciddi sıkıntılar vardı. Tavuklar ve hindiler buzluktan yeni çıkarılmış gibi kokuyordu, yanına yaklaşmak mümkün değildi. Diğer yemekler ise soğuktu ve özen gösterilmemişti. Köfte olarak sunulan yiyeceklerin köfteyle alakası yoktu, hamburger köftesi gibi bir şeydi. 26 saat dayanabildim, uçak transfer ve otel rezervasyonumun tamamını iptal ettim. Pazar günü dönmem gerekirken, çarşamba günü altı yaşındaki kızımla birlikte 15 saatlik otobüs yolculuğu ile İstanbul'a geri döndüm. Otelde kalmak bizim için çok zordu. Ücret iadesi konusunda ise %40 kesinti yapıldı. Günlerdir aramama rağmen, 'dönüş yapacağız' denilerek oyalandım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.