Hijyen Ve Yemek Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadığım Otel Konaklaması

12 Ağustos 2025 tarihinde giriş yaptığım Alanya’daki mc Arancia Resort Hotel’de konaklamam tam bir hayal kırıklığı oldu. Otelin yemekleri çok kötüydü, her gün neredeyse aynı yemekler çıkıyor ve özellikle sabah kahvaltısında peynir, zeytin gibi temel ürünler bile yoktu. Akşamdan kalan yemekler ertesi gün kahvaltıda tekrar sunuluyordu.

Otelin hijyen koşulları da oldukça yetersizdi. Havuzun içinde kum vardı ve temizlik hiç yapılmıyordu. Bardaklar sürekli lekeli ve üzerinde arı, sinek dolaşıyordu, bu durum hijyen açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. Bar bölümünde de aynı şekilde bardaklar temiz değildi.

Tüm bu sorunları otel yönetimine ilettim fakat herhangi bir olumlu dönüş veya çözüm önerisi sunulmadı. 18.08.2025 giriş, 24.08.2025 çıkış olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptım ve rezervasyon numaram 445675854. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aldığım hizmet kesinlikle beklentilerimin çok altındaydı.

Yaşadığım tüm bu sorunların telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.