to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt İptali Ve Ücret İadesinde Yaşanan Sorunlar
Mba Sivas kampüsünü çocuğumuz kaydını 03.2024 te yaptık. Daha sonrasında okullar açılmadan 06.2024 de kayıt silme işlemi yaptık. Ücret iadesi talep ettik. Toplam ödediğimiz 130.000 TL den %10 kesinti yapıp 117.000 TL iade yapıldı. Sadece eğitim ücretinden kesinti yapılacağını bildiğimiz için itiraz ettik. Fazla kesintiyi talep ettik. Yaklaşık 5 aydır mail attık, biz sizi arayacağız, merkezden dönüş bekliyoruz, merkeze siz de yazın vs bahaneleri ile oyalandıktan sonra bugün aldığımız cevap da Tüketici Hakem Heyeti'ne verin oldu.
Hakem Heyeti'ne vereceğim konuyu.
Burada sevindiğim tek nokta böyle bir zihniyete sahip kurumda çocuğumun bir gün bile eğitim görmemiş olması.
Sayın Veli Şikayetinizin çözüme ulaşması için gerekli süreçler takip edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili değerlendirme geçmiş bir döneme ait olmakla birlikte, bu süreçte eğitim ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeye yönelik kapsamlı iyileştirmeler gerçekleştirdik. Tüm geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyor; her zaman açık iletişime önem veriyoruz. Bizimle yeniden iletişime geçmeniz hâlinde sizleri dinlemekten ve memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı paylaşmak isteriz.
