to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Sürede Gönderilmeyen Ürün Ve Tehditkâr İletişim
12 Eylül’de K**** Y******* (mazidenbiryaprak) adlı hesaptan Instagram ve WhatsApp üzerinden eski tarihli nostalji gazete ve takvim yaprağı siparişi verdim. 1.500 TL’yi havale ile gönderdim. Sipariş sırasında ürünlerin üç gün içinde kargoya verileceği ve bana mesajla bilgi verileceği söylendi, fakat verilen sözler tutulmadı. Ürünler belirtilen sürede gönderilmedi ve defalarca mesaj atmama, aramama rağmen uzun süre cevap alamadım.
17 Eylül’de artık ürüne ihtiyacım kalmadığını, başka bir yerden aldığımı ve paramın iade edilmesini istediğimi belirttim. Buna rağmen 18 Eylül’de ürün kargoya verildi ve iletişim sırasında kaba, tehditkâr ifadelerle karşılaştım. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ilettiğimde ise “Bizim de başvuracağımız yerler var” şeklinde olumsuz ve tehditkâr bir yaklaşım sergilendi.
Tüm yazışmalar ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ürünleri başka bir yerden aldığım için artık istemiyorum; ödediğim 1.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
