to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Mazi Butik'ten MB0509****78 sipariş numarasıyla üst bağlamalı tulum (pudra, l beden) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaş kalitesi son derece kötüydü, naylon bir yapısı vardı ve kesinlikle görsellerdeki gibi değildi. Toplamda 199 TL ürün bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak üzere 279 TL ödeme yaptım.
Ürünü iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 12 Eylül'de iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak, tarafıma yalnızca 149 TL iade edildi. Müşteri hizmetleri, iade kargo ücretinin de benden kesildiğini belirtti. Hem sipariş sırasında hem de iade sırasında kargo ücretinin tarafıma yüklenmesi adil değil.
Kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mazi BUTİK'ten düz piliseli elbise satın aldım (sipariş numarası: MB3008418134). Ürünü 1 gün önce iade ettim ve iade işlemi için DHL Kargo Burdur şubesini kullandım (takip no: 258818751692). Elbiseyi 1.479 TL'ye satın almama rağmen, hesabıma yalnızca 1.349 TL iade edildi. Konu ile ilgili mağaza il...
Mazi Butik online mağazasından 679 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü 25 Ağustos tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında, kargo ücretinin iadesi yapılmadığı gibi, ayrıca hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iade koşullarında yer almamasına rağmen 50 TL kesinti daha yapılarak hesabıma sad...
Mazi Butik’in kendi internet sitesinden “Ayıcık Nakışlı Modal Elbise” aldım. Sipariş numaram MB1308411624. Ürünün bedeni olmadığı için salı günü iade ettim ve bugün iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Ürünü 399 TL + kargo ve taksit farkı ile toplamda 516 TL’ye satın almıştım. Ancak tarafıma ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mazi Butik’ten MB1508412490 numaralı siparişimle 700 TL’ye (artı kargo ücreti) ikili takım aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç saat sonra, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde, iade etmek için DHL Kargo ile gönderdim. Butiğin iade politikasında, ürün ...
Yorumlar