to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazi Butik’in kendi internet sitesinden “Ayıcık Nakışlı Modal Elbise” aldım. Sipariş numaram MB1308411624. Ürünün bedeni olmadığı için salı günü iade ettim ve bugün iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım. Ürünü 399 TL + kargo ve taksit farkı ile toplamda 516 TL’ye satın almıştım. Ancak tarafıma sadece 349 TL iade edildi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade dönüş ücreti adı altında kesinti yapıldığını söylediler. Oysa iade formunda iadenin ücretsiz olduğu belirtiliyor. Ürünü alırken zaten 90 TL kargo bedeli ödemiştim ve bu tutarın da geri ödenmediğini gördüm. Ayrıca 50 TL daha kesinti yapılmış. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.
İade tutarının tamamının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. İade sürecinde belirtilen ücretsiz iade koşullarına uyulmasını ve yapılan kesintilerin açıklanmasını rica ediyorum.
Mazi BUTİK'ten düz piliseli elbise satın aldım (sipariş numarası: MB3008418134). Ürünü 1 gün önce iade ettim ve iade işlemi için DHL Kargo Burdur şubesini kullandım (takip no: 258818751692). Elbiseyi 1.479 TL'ye satın almama rağmen, hesabıma yalnızca 1.349 TL iade edildi. Konu ile ilgili mağaza il...
Mazibutik internet sitesinden 3 Ağustos tarihinde MB0308407740 sipariş numarası ile bir elbise satın aldım. Normalde S beden giyiyor olmama rağmen, ürünün kalıbı dar olduğu için L beden aldım. Buna rağmen elbise çok dar geldi ve hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade ettim. Ürünü 880 TL’ye a...
12 Temmuz’da Mazi Butik’ten kapıda ödeme ile aldığım elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi sırasında bana 15 iş günü içinde ücretimin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 iş günü geçti ve halen 400 TL’lik iade tutarım tarafıma ödenmedi. Bu süre...
Yorumlar