to read complaints and reviews, or file yours.Maylo Tuvalet Kağıdında Beklenmeyen Kalite Sorunu
Sürekli kullandığımız ve memnun olduğumuz Maylo tuvalet kağıdı, bu sefer çok ince ve kalitesiz çıktı. Bambu selülozu katkılı ve 3 katlı olmasına rağmen, oldukça ince ve suya değdiği anda parçalanıyor. Bunun bir üretim hatası mı yoksa başka bir sebebi mi olduğunu bilmiyorum, ancak Maylo markasına yakışmayan bir ürün olmuş.
Değerli Tüketicimiz Cihan G., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Maylo markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 33214489 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında ücretsiz tüketici danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz Cihan G., Öncelikle, markamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin önerileri, firmamızın bugünden daha iyi olma yolculuğunda bize değerli katkılar sağlamaktadır. Maylo Tuvalet Kağıdında Beklenmeyen Kalite Sorunu altında ilgili ürünümüzle alakalı şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve sizinle iletişime geçilmiştir. Bu kapsamda gerekli incelemeleri yapabilmek adına problemli olduğunu belirttiğiniz ürünü, sizinle paylaşmış olduğumuz kargo detayları ile tarafımıza gönderimini rica ederiz. Ürün numune gönderiminiz sonrası gerekli analizler yapılarak şikayetiniz hakkında size dönüş sağlanacaktır. Numune alamadığımız durumda ilgili şikayetinizi maalesef değerlendiremeyeceğimizi bildirmek isteriz. 33214489 takip numaralı Maylo Tuvalet Kağıdında Beklenmeyen Kalite Sorunu konu başlıklı şikayetiniz hakkında 04.08.2025 tarihinde sisteme kayıtlı 055******** numaranızdan sizinle iletişime geçilerek ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Değerlli zamanınızı ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Lila Kağıt Tüketici Danışma Ekibi
Değerli Tüketicimiz Cihan G., 33214489 takip numaralı geri bildiriminizle ilgili olarak, sisteme kayıtlı 053******04 numaralı telefonunuz üzerinden 12.08.2025 tarihinden itibaren birkaç kez tarafınıza ulaşmayı denememize rağmen size erişim sağlayamadık. Bu nedenle, söz konusu süreciniz geçici olarak askıya alınmıştır. Konu hakkında bizimle tekrar iletişime geçmeniz halinde, süreci memnuniyetle devam ettireceğimizi belirtmek isteriz. Maylo markası ve ürünlerimizle ilgili her türlü sorunuz için bize daha hızlı ulaşmak amacıyla e-posta gönderebilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09.00–18.00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma Hattımızı arayabilirsiniz. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş. Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret A.Ş.” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
