Soğanlı Maytako, Boş Ekmeği Ve Erimiş Dondurma; Şube Cevabı İlgisiz

10.09.2026 tarihinde Kocaeli Darıca İstasyon Caddesi’indeki Maydanoz Döner şubesinden 2 adet maytako, 1 adet tombik döner ve dondurma siparişi verdim. Maytako için özellikle özellikle soğan ve diğer malzemeler olmasın diye belirttim, buna rağmen tamamen soğanla doldurulmuş olarak geldi. Tombik dönerde ise tüm malzemeler olsun dememe rağmen sadece ortasına biraz turşu ve patates konulmuş, ekmeğin kenarları tamamen boş ve kupkuruydu, son derece özensiz hazırlanmıştı.
Ketçap ve mayonezin sıkılmasını rica ettim, “sıkamayız, yanına koyarız” dendi ancak ne ketçap ne mayonez gönderildi. Yani hem özensiz hazırlanmış, hem karışmış, hem de eksik ürün gönderilmiş oldu. Şubeyi arayıp durumu anlattığımda sadece “tamam uyarırım” denilerek konu geçiştirildi ve telefon hızlıca kapatıldı. Buna rağmen sesimi daha fazla çıkarmamayı düşündüm ama dondurmayı açtığımda dondurmanın da eriyip tekrar donmuş halde olduğunu gördüm.
Bu ürünleri çocuğuma yedirmek için almıştım, zaten soğan girdiği için çocuğum maytakoyu yiyemedi. Dondurma için de özellikle çalışan kadına, kızım istediği için sipariş verdiğimi söyledim ama dondurma bu halde geldi ve çocuk görünce onu da yemek istemedi. Süt ürünü olduğu için eriyip tekrar dondurulmuş bir ürünü çocuğuma yedirmeye cesaret edemedim, zehirlenme riskini göze alamadım. Sonuç olarak hem ürünler çöpe gitti, hem param boşa harcandı, hem de stres ve gerginlik yaşadık, aç kaldık.
İnsanlık hali, bazı şeyler unutulabilir ama bir ekmeğin içine bu kadar özensiz malzeme konması ve üst üste bu kadar aksaklık yaşanması kabul edilebilir değil. Bu yaşananlardan sonra artık bu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve bu şubenin özensiz ve umursamaz tutumunun dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Derya A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Çok ilgililerdi çok teşekkür ediyorum


















