Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Maydanoz Döner Hiçbir Şekilde Müşteri Memnuniyetine Önem Verilmiyor

Maydanoz Döner Hiçbir Şekilde Müşteri Memnuniyetine Önem Verilmiyor
Maydanoz Döner Hiçbir Şekilde Müşteri Memnuniyetine Önem Verilmiyor
profile
16 Eylül 2024 16:46
540
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“Bölge sorumlusu hakkı bey İzmir/Balçova şubesi sorumlusu Furkan beye teşekkürler ederim”

İzmit/Gölcük şubenizde İskender yemek için gittim ama keşke gitmeseydim. İçeri girdim, siparişimi verdim. 20 dakika sonra siparişim geldi ve içeri girdiğimde 1 tane müşteri yoktu. 20 dakika sonra gelmesine rağmen ürün soğuk geldi. Hadi onu da geçtim, masada oturan müşteriye paket serviste verilen karton kutu ile sunum yapıyorlar. Böyle bir şey olamaz. Ürünün soğuk olduğunu söyleyince de 'kusura bakmayın, arkadaşları ben uyarayım' dendi. İskenderi neyle servis ediyorsunuz bilmiyorum ama üst kata çıkarken görselde patates ve turşu görmüştüm. Onu sordum, 'yok, hayır, bu şekilde servis ediliyor' dediler. Plu xx e (Sodexo) yemek kartı ile ödemek istediğimi söyleyince de 'bizde mevcut değil' dediler. Yani tam bir fiyasko. Ben içeri girdiğimde 1 tane bile müşteri olmayan yerde siparişi 20 dakika sonra getirmesi, soğuk getirmesi, paket kartonunda getirmesi hiçbir şekilde göz ardı edilemez. Ya bu işine önem veriliyor ya da müşteriye ihtiyaçları yok. Adisyon fişini görsele ekliyorum, sadece dükkana girdiğim saate baksınlar, bomboş dükkan.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2024 21:39

Misafir olarak gezmeye gitmişti İzmit/Gölcük de öğlen yemeğe gitti timde sorun yaşamamıştım gerek servis gerek paket servisinde sunumum yapılması gerek karşılama hiç memnun kalmamıştım. Buraya yazdıktan sonra bölgeden sorumlu hakkı bey ücret iadesi ya da misafir etmek istemişti. Bende her şubede aynı şekilde sunum yapılıp yapılmadığını görmek adına aynı ürünü başka bir mağazada denemek istemiştim. Sağ ol sular bugün İzmir/Balçova şubede misafir ettiler ürün sunumundan tutun servise kadar gerçekten çok iyi. Görsellerini ekliyorum. Balçova şubesinde de ayrıca ilgilenen Furkan bey de çok teşekkür ederim.

16 Eylül 2024 19:40 (Şikayetten 2 saat sonra)
17 Eylül 2024 11:44
20 Eylül 2024 12:45
Mesut
Mesut
23 Eylül 2024 22:03

Bölge sorumlusu hakkı bey İzmir/Balçova şubesi sorumlusu Furkan beye teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Turkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ocak 2025 00:21
459
"Maydanoz döner Selçuk isletme sahibi beni arayarak durumu belirtti karşılıklı olarak birbirimizi dinleyerek olumlu sonuca ulaştık. Maydanoz döner selcuk şubesine teşekkür ediyorum... Hayirli işler diliyorum."
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Haziran 2024 22:42
1.175
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bartın Maydanoz Dönerde Kötü İskender Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 02:06
422
3
Nizar sonucu yetersiz buldu

profile
18 Haziran 2024 17:19
1.240
Maydonoz Döner Sipariş Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz